Grundsätzliches zum Telefonsystem

Mit dem System von "Call a DJ" steht Dir eine mächtige "Telefonanlage zur Verfügung"

Prinzip der Vermittlung:

Das System von "Call a DJ" funktioniert, vereinfacht ausgedrückt, so:

Ein Kunde ruft mit seinem Telefon die für ihn kostenfreie Telefonnummer: 0800 - 4653 4653 an. Das System ruft dann ausgewählte DJs an und verbindet das Gespräch. Somit ist der Kunde mit Dir, als DJ verbunden.

Technisch gesehen, ist das natürlich etwas umfangreicher:

Von Kundenseite:

Der Anrufer ruft mit seinem Telefon die kostenfreie Nummer: 0800 - 4653 4653 an.

Er bekommt eine automatische Begrüßungsansage vom System.

Ruft er mit seinem Festnetztelefon an, erkennt das System automatisch, aus welchem Vorwahlbereich er anruft.

Ruft er vom Handy an, wird der Anrufer nach der Begrüßungsansage nach seiner Vorwahl / Region gefragt, und muss dafür eine entsprechende Taste auf seinem Telefon drücken. Diese Ansage wird 2 x vorgespielt.

Trifft der Anrufer keine Auswahl, oder macht er mehrmals etwas falsch, wird er auf mein Telefon oder  einen Anrufbeantworter weiter geschaltet und erhält von mir einen Rückruf, damit ich ihm erklären kann,  wie er das richtig machen kann: Ansage: "Wir verbinden Sie mit einem Support-Mitarbeiter"

Danach klingelt das Telefon bei den jeweils eingestellten DJs.

Währenddessen hört der Anrufer eine Ansage, dass jetzt bei den passenden DJs das Telefon klingelt.

Von der DJ-Seite:

Sobald der Anrufer hört, dass jetzt die DJs angerufen werden, klingelt bei Dir Dein Telefon.

Wenn Du die Telefonnummer des Kunden auf Deinem Display siehst, hörst Du nachdem Du abgehoben hast, eine Ansage, die Dir mitteilt, dass es ein Anruf von "Call a DJ" ist. Beispiel: "Dieser Anruf ist ein Interessent von Call a DJ"

Wenn Du stattdessen die Telefonnummer "0800 - 4653 4653" in Deinem Display siehst, weist Du ja sofort, dass es ein Anruf von "Call a DJ" ist, und kannst Dich entsprechend melden.

Telefongebühren:

Dieser ganze Service ist natürlich nicht ganz kostenlos. (Außer für den Anrufer). Es entstehen Kosten für die Spielzeiten der ganzen Ansagen und Wartemusiken, und die Systemmodule, die die Telefonnummern verwalten und die Gespräche "routen" und weiterleiten.

Diese Gebühren werden klar aufgeteilt.

Du als DJ bezahlst die Gesprächsgebühren im Form von "Prepaid".  Mit Deinem Grundpaket und dem Service, für weitere Vorwahlregionen vermittelbar zu sein, werden die laufenden Kosten bezahlt.

Diese Kosten sind:

Hostinggebühren der Homepage

Domaingebühren

Lizenzgebühren für Bilder des Internetauftritts

Audiokosten der Ansagen und Wartemusik des Telefonvermittlungssystems

Support für DJs und Anrufer

Datenbankpflege für DJs (Aktualisierungen der Erreichbarkeiten von Dir)

Steuern und Abgaben

Marketing für Kundenakquisition. (Ohne Kunden nützt die ganze Vermittlung nichts)

und ein wenig wollen wir auch noch verdienen.

Was ist Dein Gegenwert:

Wir, die Betreiber von "Call a Dj" sind genau wie Du, auch DJs. Wir wissen, wie viel Arbeit in der Akquise der Kunden steckt. Je weitgefächerter man als DJ seine Kunden findet, desto besser ist Dein finanzieller Erfolg. Unser Service ist mit Sicherheit eine Bereicherung und Ergänzung Deiner Auftragsbeschaffung.

Bitte rechne mal, was Du bis jetzt für Agenturen und anderen Vermittlungssystemen an gutem Geld rausgeworfen hast, ohne vielleicht selbst je mit dem Kunden selbst telefoniert zu haben.

DJ Kollegen, denen Du eine hohe Provision abgeben musstest., und viele andere finanzielle Ausgaben mehr.

Bei "Call a DJ" hast Du reale Kunden am Telefon, und es ist Deinem eigenen Verhandlungsgeschick überlassen, wie hoch dein Auftragswert ausfällt.

Bei Agenturen bezahlst Du prozentuale Gebühren, je nach Auftragswert, und Eigenwerbung ist strickt verboten und unter Konventionalstrafe gestellt.

Bei "Call a DJ" kostet Dich das jeweilige Basispaket immer gleich wenig. Egal wie viel Du dabei an den Aufträgen verdienst.

Du bekommst monatlich eine offizielle Rechnung ausgestellt, die Du dann Deinem Finanzamt gegenüber als "Ausgabe" geltend machen kannst.

Gesprächspreise:

Anrufe auf Dein Festnetz: 25 Cent brutto je Minute (sekundengenaue Abrechnung)

Anrufe auf Dein Handy: 45 Cent brutto je Minute (sekundengenaue Abrechnung)

TIPPs ZUM GELDSPAREN:

Du hast ein paar Möglichkeiten:

Tipp 1: Lass Dich auf Dein Festnetz anrufen und mache eine eigene Rufumleitung auf Dein Handy. Das ist billiger.
Tipp 2: Gib Deinem Kunden Deine Telefonnummer, oder erfrage die Nummer von Deinem Kunden und ruft Euch auf der privaten Nummer an.
Tipp 3:

Du hast vielleicht eine eigene Festnetznummer, bei der Du eine "Telefonflat für Rufumleitungen auf Dein Handy" hast, dann gebe uns die Festnetztelefonnummer an. Da sparst Du je Minute gleich von Beginn des Gespräches, 15 Cent je Minute.
Wir verdienen rein gar nichts an den Telefongebühren. Im Gegenteil, je schneller ihr mit dem Kunden privat telefoniert, desto weniger müssen wir Betreiber von dem System dafür bezahlen.

Und selbst wenn Du mal 10 Minuten mit dem Kunden telefonierst, dann sind das zwischen 2,50 und 4,50 Euro.
Allein wenn Du z.B. bei Partymat einen Kontakt "kaufst" bezahlst Du 2,50 für eine E-Mail Adresse, wo Dir zu 99% niemand antwortet und bereits 25 DJs dort hingeschrieben haben.
Bei Call-a-DJ hast Du für weniges Geld Deinen Kunden exclusiv an deinem Telefon!!! - Wie geil ist das denn????
Es kommt dann nur noch auf Dein Geschick am Telefon an, ob der Kunde bei Dir "anbeißt" oder nicht.

PS: Ruft der Kunde nicht auf Deiner Nummer zurück, oder gibt der Kunde Dir seine Nummer nicht, kannst Du den Kunden ohnehin "vergessen" , da er kein Vertrauen zu Dir hat, und es wird Dich nur bei dem "anonymen" Gespräch ausfragen und Deine Antworten für ein anderes Gespräch nutzen. Hast Du solch einen Menschen am Telefon, dann kannst Du Dir Zeit und Geld sparen.

Daher halte in Deinem eigenen Interesse die Gespräche über "Call a DJ" so kurz wie möglich.

ABRECHNUNG

Wir wissen, wie unangenehm es ist, wenn mitten im Gespräch, wie bei vielen Handy-Prepaid-Tarifen üblich, das Gespräch plötzlich unterbrochen wird. Noch ärgerlicher ist es, wenn Du noch keine Rückrufnummer des Interessenten hast. "Call A DJ" hat aus Datenschutzgründen keine Möglichkeit, die komplette Rufnummer des Anrufers zu speichern oder einzusehen. Für Deinen Einzelgesprächsnachweis erhältst Du die kontaktierten Rufnummern anonymisiert: (letzte 3 Ziffernwerden als "xxx" dargestellt.)

Du erhältst wöchentlich, spätestens jedoch monatlich, eine sekundengenaue Abrechnung über Deine Gesprächsgebühren. Die "Prepaid - Einzahlungen" werden als "Anzahlung / Gutschrift" verrechnet.  Etwaige "Unterzahlungen" werden Dir in Rechnung gestellt.

"Überzahlungen" werden auf den nächsten Monat übertragen, und bei einem Auslaufen des Vertrages auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückbezahlt.

Hast Du dazu Fragen, dann stelle diese Fragen hier in dem Kommentarfeld: