Was ist Call a DJ?

 

Hinter Call a DJ steckt ein sehr leistungsstarkes Telefonsystem.
Wenn der Interessent die, für ihn kostenfreie 0800 Rufnummer  anruft, klingelt  automatisch bei allen eingetragenen DJs das Telefon. Je nachdem, ob der DJ seine Handynummer, oder sein Festnetz angegeben hat, klingelt es auf dem eingetragenen Gerät.  Der DJ, der zuerst abhebt, wird durch das System automatisch mit dem Anrufer verbunden.

 

Technischer Ablauf:

Der Interessent wählt die für ihn kostenfreie Rufnummer: 0800 - 4653 4653.

Ruft der Anrufer aus dem Festnetz an, klingeln anhand der Vorwahl seines Telefonanschlusses  die Telefone der  DJs innerhalb der betreffenden Vorwahlregion.

 

Ruft der Anrufer mit dem Handy an, erkennt das System dies, und es erfolgt ein telefonisches Auswahlmenü, bei dem der Anrufer mit Hilfe seiner Telefontastatur die entsprechende Taste für seine Region auswählt. Beispiel: "Drücken Sie die 8 wenn Ihre Vorwahl mit 08 beginnt. Nach der Auswahl des jeweiligen Vorwahlbereiches klingeln die für den entsprechenden Vorwahlbereich eingetragenen Telefone der DJs.

 

Dem DJ wird nicht die Telefonnummer des Anrufers übermittelt, sondern er sieht die Rufnummer des Call a DJ - Services 0800-46534653. Anhand dieser Nummernkennung weis der DJ, dass es sich um einen Anruf des DJ-Services handelt und meldet sich entsprechend am Telefon.

 

 

Bei gleichzeitigen Anrufen verschiedener Interessenten (Kunden)  wird das Telefon der noch "freien", nicht telefonierenden DJs klingeln.

 

DJs haben die Möglichkeit, die Zeiten zu definieren, zu denen sie für den Service erreichbar sein möchten. 

 

 

Die geführten Gespräche werden, zur Qualiätsicherung nach Wunsch und Auswahl des Anrufers, durch das Telefonsystem aufgezeichnet und nach Beendigung des Gespräches als MP3 File an Call a DJ gesendet. 

 

Die Einwahl- Vermittlungs- und Gesprächsgebühren des Telefondienstes (extern), die als Betreiber "Call a DJ" in Rechnung gestellt werden, dienen als Berechnungsgrundlage für die Abrechnung an den DJ, der die Gespräche geführt hat.

Das Backoffice des Servicebetreibers lässt eine exakte Abrechnung der Daten zu.

 

Rechtliches:

Der DJ ist angehalten, höflich und respektvoll mit dem Kunden umzugehen. Beschwerden durch den Anrufer können zur vorübergehenden Sperrung, oder im Wiederholungsfall, zur ersatzlosen Löschung der Vermittlung an den DJ führen.

Verträge werden ausschließlich zwischen dem Anrufer und dem DJ geschlossen.

Somit haftet Call a DJ nicht für Mängel die aus diesen Vertragsverhältnissen entstehen können. 

 

Gerne ist Call a Dj bei Streitigkeiten bereit als Mediator zwischen den beiden Vertragsparteien helfend zu vermitteln.